الشروط والأحكام
Binastack خدمة يملكها ويديرها م. علي سعد الشمراني بموجب وثيقة عمل حر — تقنية نظم المعلومات، وهو التاجر المرخّص الذي قد يظهر اسمه في كشف حسابك عند الدفع.
باستخدامك الموقع binastack.com أو تسجيلك طلباً أو قبولك عرض سعر من Binastack فإنك توافق على هذه الشروط. وهي مكمّلة لـ«الشروط الأساسية» في الصفحة الرئيسية ولبنود عرض السعر المقبول، وعند التعارض تُقدَّم بنود عرض السعر المقبول.
1) الخدمات والنطاق
نقدّم تصميم وتطوير مواقع وأنظمة ويب، ومنتج نظام المستندات الداخلي، والاستضافة المُدارة، وخدمات إضافية. يُحدَّد نطاق كل مشروع كتابةً في الباقة وعرض السعر، وأي طلب خارجه يُسعَّر كإضافة قبل تنفيذه. لا نقدّم تطبيقات الجوال حالياً.
2) الطلب والتعاقد
في الباقات والخدمات ذات السعر الثابت ينعقد العقد بدفعك المبلغ المعروض عبر بوابة الدفع، عند تسجيل الطلب أو عبر الرابط المرسل إليك. أما باقتا المنصة والمنصات الكبرى فتسجيل الطلب لا يخصم أي مبلغ ولا يُنشئ عقداً، وينعقد العقد بقبولك عرض السعر ودفعك المبلغ المحدد فيه.
3) الأسعار والدفعات
الأسعار بالريال السعودي وتُحتسب الضريبة متى كنا مسجلين فيها وتُعرض بوضوح. تُدفع الباقات والخدمات ذات السعر الثابت كاملةً دفعة واحدة قبل بدء التنفيذ، أما باقتا المنصة والمنصات الكبرى فتُحدَّد دفعاتهما كتابةً في عرض السعر. قد تضاف رسوم معالجة الدفع الإلكتروني وتُوضَّح لك قبل الدفع.
4) المدة والتعديلات
تبدأ المدة من استلام الدفع والمحتوى المطلوب منك، ويمتد الجدول بقدر تأخر المواد. عدد جولات التعديل محدد في كل باقة، وتغيير الفكرة أو إضافة ميزة جديدة يُسعَّر كإضافة.
5) التزاماتك
- تزويدنا بالمحتوى والمعلومات في الوقت المناسب.
- أنك تملك أو مرخَّص لك باستخدام كل نص أو صورة أو شعار أو علامة تقدمها، وتتحمل مسؤوليتها.
- تعيين شخص واحد يعتمد القرارات ويجمع الملاحظات.
- السداد وفق الجدول المتفق عليه.
6) الاستخدام المقبول
لا نبني ولا نستضيف ما يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة، ومن ذلك المحتوى المحظور أو الاحتيالي أو المنتهك لحقوق الغير، وتقليد علامات أو أختام الجهات الحكومية أو أختام الغير. نحتفظ بحق الاعتذار عن أي مشروع أو إيقافه إن خالف ذلك.
7) الملكية الفكرية
بعد السداد الكامل تنتقل إليك ملكية التصميم والكود المصدري الذي أنشأناه لك خصيصاً. تبقى المكتبات والأدوات مفتوحة المصدر والخطوط والصور المرخّصة خاضعة لتراخيصها الأصلية. نحتفظ بحق عرض العمل كنموذج في أعمالنا ما لم تطلب غير ذلك كتابةً.
8) الحسابات والاستضافة
النطاق الذي نسجّله لك يُسجَّل باسمك، ونديره عنك طوال مدة الاشتراك ونجدده برابط دفع يصلك قبل موعده. وفي الاستضافة المُدارة يعمل موقعك في مشروع مستقل خاص بك على حساب الاستضافة المخصص لعملاء Binastack، وعند إنهاء الاشتراك أو بطلبك ننقل المشروع والنطاق إلى حساباتك. أما باقات التسليم دون استضافة مُدارة فتُنشر على حساباتك أنت، ولك سحب صلاحياتنا متى شئت.
9) الدعم بعد التسليم
نصلح مجاناً الأخطاء الفنية في عملنا خلال فترة الدعم المذكورة في الباقة. لا يشمل ذلك التعديلات أو الميزات الجديدة، وتغطيها باقات الصيانة أو طلب مستقل.
10) خدمات الأطراف الثالثة
تعتمد بعض الخدمات على مزودين خارجيين (بوابات الدفع، الرسائل، النطاقات، الاستضافة، قوقل). تخضع هذه الخدمات لشروطهم وأسعارهم وقد تتغير بقرارهم، ولا نتحمل مسؤولية توقفها أو تغيّرها.
11) حدود المسؤولية
لا نضمن نتائج تسويقية أو ترتيباً في محركات البحث أو مبيعات. وبالقدر الذي يسمح به النظام، تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق بخدمة معينة على قيمة ما دفعته لنا مقابل تلك الخدمة، ولا نسأل عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الربح.
12) الإلغاء والاسترداد
تسري «سياسة الإلغاء والاسترداد» المنشورة في موقعنا.
13) السرية والخصوصية
نتعامل مع معلومات مشروعك بسرية، ونعالج بياناتك وفق «سياسة الخصوصية».
14) القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. نسعى لحل أي خلاف ودياً أولاً، فإن تعذّر فيُحال إلى الجهات المختصة في المملكة.
15) التعديل والتواصل
قد نعدّل هذه الشروط ويسري التعديل على الطلبات الجديدة من تاريخ نشره. للتواصل: محادثة مباشرة من زر «ابدأ محادثة» · البريد: support@binastack.com · واتساب: +966 50 543 3525.